Согласие на обработку персональных данных

1. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Флуэнта» (ООО «Флуэнта»)
ИНН: 7700000000 (*), ОГРН: 1237700000000 (*)
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, оф. 100 (*)
Email для запросов по ПД: fluenta-tech@automatization.online

2. Цели обработки персональных данных

• регистрация и авторизация в Сервисе;
• предоставление доступа к функционалу SaaS-платформы Fluenta;
• заключение и исполнение договора-оферты (оформление подписки);
• обработка платежей через платёжную систему ЮKassa;
• направление уведомлений, связанных с работой Сервиса;
• коммуникация с пользователем по вопросам поддержки;
• исполнение требований законодательства РФ;
• при наличии отдельного согласия — направление рекламных и информационных сообщений.

3. Категории персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер мобильного телефона;
• название компании, должность, ИНН, ОГРН (для юридических лиц);
• сведения о платежах (сумма, дата, способ оплаты — без номера карты, который обрабатывается ЮKassa);
• IP-адрес, данные об устройстве и браузере;
• файлы cookies и идентификаторы, связанные с поведением на Сайте;
• иные данные, предоставляемые Пользователем добровольно.

4. Перечень действий с персональными данными

Оператор осуществляет с персональными данными следующие действия (операции): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, а именно:

• АО «ЮКасса» — для обработки платежей;
• ПАО «Сбербанк России» — для работы AI-ассистента на базе российской модели GigaChat;
• Telegram (при использовании Telegram-ботов) — для доставки уведомлений;
• государственным органам — по их мотивированному запросу в соответствии с законодательством РФ.

Трансграничная передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со статьёй 18 ФЗ-152.

6. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления (проставления отметки при регистрации) и до момента его отзыва Пользователем либо до истечения 5 (пяти) лет с момента прекращения использования Сервиса, в зависимости от того, что наступит ранее.

Отдельные категории данных, которые Оператор обязан хранить в силу закона (бухгалтерские, налоговые документы), могут храниться в течение сроков, установленных соответствующим законодательством.

7. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать настоящее согласие в любой момент путём направления письменного уведомления на адрес fluenta-tech@automatization.online. Уведомление должно содержать ФИО Пользователя, контактные данные и однозначно выраженное требование о прекращении обработки персональных данных.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных в течение 30 (тридцати) дней и уничтожает их, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка требуется в силу закона.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования, уничтожения, обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или в суде в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

9. Акцепт согласия

Проставление отметки в соответствующем поле при регистрации на Сайте Fluenta считается акцептом настоящего Согласия и подтверждением того, что Пользователь ознакомлен со всеми его условиями и принимает их в полном объёме.